ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ

(1) ΓΕΝΙΚΑ

ΣΧΟΛΗ	Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης
ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΠΟΥΔΩΝ	Μεταπτυχιακό
ΚΩΔΙΚΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ	MBA02017	ΕΞΑΜΗΝΟ ΣΠΟΥΔΩΝ	2^ο
ΑΥΤΟΤΕΛΕΙΣ ΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ	ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΕΣ ΩΡΕΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ		ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ
Διαλέξεις	3
Σύνολο	3		6
ΤΥΠΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ	Ειδίκευσης
ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ
ΓΛΩΣΣΑ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ και ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ	Ελληνικά
ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΑΙ ΣΕ ΦΟΙΤΗΤΕΣ ERASMUS	Ναι
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ (URL)	https://www.eclass.tuc.gr/courses/MPD317/

(2) ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Μαθησιακά Αποτελέσματα

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος ο φοιτητής/τρια θα είναι σε θέση να:

Αναγνωρίζει βασικές έννοιες πληροφοριακών συστημάτων, προβλημάτων απόφασης και ηλεκτρονικής διακυβέρνησης
Περιγράφει με όρους επιστήμης αποφάσεων ένα ημιδομημένο/αδόμητο πρόβλημα που παρουσιάζεται σε μια μονάδα, υπηρεσία, λειτουργία ηλεκτρονικής διακυβέρνησης
Αναλύει προβλήματα απόφασης με χρήση μεθόδων επιχειρησιακής έρευνας και τεχνητής νοημοσύνης
Αξιολογεί μονάδες/λειτουργίες/συστήματα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης
Διαχειρίζεται προβλήματα (αδυναμίες) και δυνατότητες (ευκαιρίες) σε θέματα οργάνωσης και λειτουργίας υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης
Επιλύει και διερευνά προβλήματα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, με χρήση μοντέλων συγκριτικής αξιολόγησης και ικανοποίησης χρηστών, προβλήματα
Ερμηνεύει αποτελέσματα εφαρμογής μεθόδων επιχειρησιακής έρευνας/βελτιστοποίησης και τεχνητής νοημοσύνης
Εφαρμόζει αποτελέσματα αξιολογήσεων συστημάτων, μονάδων και υπηρεσιών

Γενικές Ικανότητες

Αναζήτηση, ανάλυση και σύνθεση δεδομένων και πληροφοριών, με τη χρήση και των απαραίτητων τεχνολογιών
Προσαρμογή σε νέες καταστάσεις
Λήψη αποφάσεων
Αυτόνομη εργασία
Ομαδική εργασία
Προαγωγή της ελεύθερης, δημιουργικής και επαγωγικής σκέψης
Χρήση Υπολογιστή
Επίλυση προβλημάτων
Διαχείριση αριθμητικών δεδομένων
Εργασία σε διεπιστημονικό περιβάλλον

(3) ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Εισαγωγή στις Τεχνολογίες Πληροφοριών και Επικοινωνιών (ΤΠΕ). Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση. Υποστήριξη της Λήψης Αποφάσεων. Λήψη Ομαδικών Αποφάσεων. Στρατηγικός Σχεδιασμός. Υφιστάμενη κατάσταση ΠΣ στο Δημόσιο. Οργάνωση Δημόσιων Υπηρεσιών & Διοικητική Μεταρρύθμιση. Παρεχόμενες Υπηρεσίες. Αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα. Αξιολόγηση Μονάδων & Υπηρεσιών. Ικανοποίηση Πολιτών & Υπηρεσιών. Διαχείριση Πληροφοριών. Ασφάλεια Πληροφοριών. Ανασχεδιασμός Διαδικασιών Δημόσιας Διοίκησης με χρήση ΠΣ. Επιχειρηματική Ευφυΐα & Αναλυτική. Ολοκλήρωση ΠΣ. ΠΣ στο χώρο της Οικονομίας, Υγείας, Εκπαίδευσης, Πληροφόρησης, κλπ.

(4) ΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ και ΜΑΘΗΣΙΑΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ – ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Εξ αποστάσεως εκπαίδευση

ΧΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ
Στη Διδασκαλία:	- Διενέργεια του μαθήματος με χρήση διαφανειών power point. - Χρήση πακέτων λογισμικού για παρουσίαση μεθόδων και εφαρμογής τους στην επίλυση προβλημάτων - Εκπόνηση εργασιών
Στην Επικοινωνία με τους φοιτητές:	- Επικοινωνία με φυσική παρουσία σε ώρες γραφείου - Επικοινωνία μέσω Skype και zoom για επίλυση αποριών - Μέσω της πλατφόρμας τηλε-εκπαίδευσης e-Class

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ
Διαλέξεις	39 ώρες
Εκπόνηση Ατομικής Εργασίας	90 ώρες
Μελέτη και ανάλυση Βιβλιογραφίας	25 ώρες
Σύνολο	154 ώρες

Διδακτέα Ύλη ανά Εβδομάδα (13 εβδομάδες) :

1ο Μάθημα - Εισαγωγή & Πληροφοριακά Συστήματα
2o Μάθημα - Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων
3ο Μάθημα - Λήψη Ομαδικών Αποφάσεων & Διαπραγματεύσεων
4o Μάθημα - Αξιολόγηση ΠΣ & ΣΑ
5ο Μάθημα - Συγκριτική Αξιολόγηση (Benchmarking)
6ο Μάθημα - Διαχείριση Επιχειρηματικών Αποδόσεων (Balanced Scorecard)
7ο Μάθημα - Ανάλυση SWOT
8ο Μάθημα - Πολυκριτήρια Ανάλυση Συγκριτικής Αξιολόγησης - Σύστημα Markex
9ο Μάθημα - Πολυκριτήρια Ανάλυση Μέτρησης Ικανοποίησης - Μέθοδος MUSA
10ο Μάθημα - Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Εικονικές Επιχειρήσεις
11ο Μάθημα - Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες
12ο Μάθημα - Εισαγωγή στο e-Government
13ο Μάθημα - eGovernment

Αλλα Σχόλια για την Οργάνωση της Διδασκαλίας :

Οι φοιτητές εκπονούν εργασία, το θέμα της οποίας επιλέγεται μέσα από μια λίστα θεμάτων που προτείνονται ανά ακαδημαϊκό έτος από το διδάσκοντα και λαμβάνοντας υπόψη τις γνώσεις (εκπαίδευση, εμπειρία, ...) αλλά και τα αντικείμενα της εργασίας του κάθε φοιτητή.
Στο τέλος του μαθήματος εξετάζονται γραπτώς/προφορικώς στην ύλη του μαθήματος

(5) ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ

Αθροιστική/Συμπερασματική (για βαθμό φοιτητή) Αξιολόγηση
Γραπτή Τελική Εξέταση	30%	(Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής / Αντιστοίχηση)
		(Ερωτήσεις σύντομης απάντησης)
		(Συγκριτική αξιολόγηση στοιχείων θεωρίας)
		(Ερωτήσεις επίλυσης προβλημάτων)
Ατομική Εργασία	70%	(Δημόσια Παρουσίαση)
		(Προφορική Εξέταση)
		(Διόρθωση Παραδομένης Εργασίας)

Σχόλια για την Αξιολόγηση των Φοιτητών :

Για την εκπόνηση των εργασιών παρέχεται από τον διδάσκοντα, αναλόγως του θέματος της εργασίας, ενδεικτικό υλικό όπως άρθρα, βιβλία, ιστοσελίδες, αποθήκες δεδομένων, κα.
Κατά την 6η-7η εβδομάδα εκπόνησης γίνεται σύντομη παρουσίαση της προόδου των εργασιών με στόχο την υποβοήθηση των φοιτητών στην υλοποίησή τους. Η παρουσίαση δεν αξιολογείται. Καθ' όλη τη διάρκεια του εξαμήνου διατίθεται 1 ώρα πριν από κάθε μάθημα για επίλυση αποριών τόσο όσον αφορά το μάθημα όσο και την εκπόνηση των εργασιών.

(6) ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΗ-ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Νικόλαος Ματσατσίνης, Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων (2η Έκδοση), Εκδόσεις Νέων Τεχνολογιών, 2023, Αθήνα
Νικόλαος Ματσατσίνης (2021), Επιχειρηματική Ευφυΐα, Αναλυτική και Ανάλυση Μεγάλων Δεδομένων για Λήψη Αποφάσεων (ΕΥΔΟΞΟΣ: 94702117)
Άρθρα και υλικό από το διαδίκτυο πχ. Information Systems Management (https://www.tandfonline.com/journals/uism20), Electronic Government, an International Journal (https://www.inderscience.com/jhome.php?jcode=eg), International Journal of Electronic Government Research (IJEGR), European Journal of Operational Research, DSS, κα.

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ

Χρήσιμοι σύνδεσμοι

Επικοινωνία